Definición del costo de adquisición
El costo de adquisición es un término que se usa en todos los negocios y la contabilidad para describir los costos totales incurridos al firmar un nuevo cliente, comprar e instalar un nuevo activo o adquirir un nuevo artículo para el negocio.
El costo de adquisición puede ser un término comercial de ventas que se refiere al gasto requerido para obtener un cliente o una venta. Al establecer una estrategia de marketing y ventas, una empresa debe decidir cuál será el costo máximo de adquisición, que determina efectivamente la cantidad más alta que la empresa está dispuesta a gastar para llegar a cada cliente.
Desglosando el costo de adquisición
Como término contable, el costo de adquisición se refiere a todos los costos incurridos al comprar un nuevo activo comercial, como equipo o inventario. Incluye el precio de compra del artículo, los costos para enviarlo a su punto de uso y los costos para instalarlo y ponerlo en funcionamiento (en el caso del equipo) o en condiciones de venta (en el caso del inventario).
Como término comercial de ventas, el costo de adquisición está vinculado a las campañas de marketing y ventas porque cuanto más racionalizadas se vuelvan esas campañas, menor será el costo de adquisición del cliente. Por el contrario, en una campaña de marketing y ventas de alto presupuesto, el costo de adquisición puede ser relativamente alto dependiendo de cuántas ventas o clientes atraiga la campaña. Dado que estos costos pueden ser bastante altos, es una regla general en los negocios que cuesta más firmar un nuevo cliente que retener un cliente actual.
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