Xoom vs. Western Union: ¿Cuál es la diferencia?

Para aquellos que necesitan enviar fondos a lugares lejanos rápidamente, Xoom (XOOM) y Western Union (WU) ofrecen opciones viables de transferencia de dinero. Fundadas exactamente con 150 años de diferencia, las dos compañías ofrecen servicios similares, pero con diferencias significativas en la forma en que se pueden enviar los fondos, los destinos a los que se pueden enviar y los destinatarios elegibles para recibirlos.

Western Union

Fundada en 1851, Western Union (WU) ha estado en el negocio de transferencia de dinero durante más de 150 años, originalmente operando por el telégrafo entonces novedoso (Internet de su época). A partir de 2019, la red de la compañía con sede en Colorado incluye unas 500, 000 ubicaciones de agentes y 213 países y territorios en todo el mundo.

Los clientes pueden organizar transferencias por teléfono, en línea, en persona o desde más de 100, 000 cajeros automáticos en todo el mundo. Los destinatarios pueden tener fondos depositados en una cuenta bancaria o retirar efectivo en una ubicación de WU.

Western Union también ofrece giros postales para la compra y servicios de pago de facturas.

Tanto Western Union como Xoom ganan dinero con las tarifas de transferencia que cobran en las transacciones y con los tipos de cambio de divisas (cuando sus fondos se convierten a una moneda diferente).

Xoom

Xoom (XOOM) entró en escena en 2001. PayPal adquirió la compañía con sede en San Francisco en 2015. Su servicio internacional de transferencia de dinero está disponible en 131 países, a partir de 2019.

Los clientes solo pueden enviar dinero en línea usando su teléfono móvil, tableta o computadora. Los destinatarios generalmente tienen fondos depositados en una cuenta bancaria, aunque la recolección de efectivo está disponible en muchas naciones donde Xoom tiene socios, al igual que la entrega puerta a puerta.

Xoom también ofrece servicios de pago de facturas y recarga de teléfonos móviles.

Para llevar clave

• Western Union se transfiere a más países que Xoom.
• Xoom ofrece tarifas más bajas que Western Union.
• Western Union permite transferencias realizadas en efectivo y en persona en sus propias agencias, mientras que Xoom es exclusivamente digital.
• Western Union presta servicios tanto a empresas como a consumidores.
• En algunos países, Xoom ofrece entregas en efectivo puerta a puerta.

Diferencias clave

Junto con la cantidad de países a los que sirven y los métodos para enviar fondos, Western Union y Xoom se distinguen por varios otros factores.

Tarifas y tasas de cambio

En su mayor parte, Xoom ofrece precios más bajos en transferencias internacionales de dinero que Western Union. Xoom puede cobrar tarifas más bajas porque no tiene la sobrecarga de mantener centros físicos como Western Union.

Tenga en cuenta que las tarifas de Xoom y Western Union varían según su país, el país al que está transfiriendo dinero, su fuente de financiación, la moneda de pago y el monto total de la transferencia. La mayoría de las transacciones de Xoom se envían a México y Filipinas, financiadas con una cuenta bancaria y desembolsadas en moneda local. Para esas transacciones, el cliente paga una tarifa fija de $ 5.99 a $ 15.99 (si usa una tarjeta de crédito o débito) para enviar cualquier cantidad de hasta $ 2, 999. Clientes transferir dinero a México o Filipinas desde Western Union puede esperar pagar tarifas más altas utilizando los mismos métodos de financiación, hasta $ 19.99 por transacción.

Sin embargo, Western Union puede ofrecer mejores tasas de cambio. En mayo de 2019, por ejemplo, una transferencia de $ 600 a México le daría al receptor 11, 233 pesos a través de WU, y solo 11, 083 pesos a través de Xoom.

Destinatarios elegibles

Si necesita transferir dinero a un negocio, tendrá que ir con Western Union. Xoom solo permite que los consumidores se transfieran a otros consumidores (familiares y amigos), mientras que Western Union ofrece transferencias de consumidor a consumidor, así como transferencias comerciales y servicios de pago de facturas.

Transferencias de efectivo

Con Xoom, los clientes solo pueden transferir dinero desde una cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito o una cuenta PayPal. Debido a que Western Union tiene ubicaciones físicas con agentes en todo el mundo, acepta transferencias de dinero en efectivo. Si usted o su destinatario no tienen una cuenta bancaria, Western Union es probablemente la mejor apuesta.

Velocidad

Aunque Xoom promete una transferencia instantánea en ciertos países, la compañía a menudo tiene muy poco control sobre la entrega real a la cuenta del destinatario. Esto se debe a que los tiempos de procesamiento dependen de cada banco individual. Por otro lado, Western Union puede garantizar una entrega rápida porque tiene sus propios agentes en todo el mundo.