¿Son seguros los sitios web de tarjetas de regalo con descuento?

¿Comprar una tarjeta de regalo de una tienda minorista por menos de su valor nominal, básicamente, obtener dinero gratis, suena demasiado bueno para ser verdad? Por lo general no lo es. Los sitios web de tarjetas de regalo con descuento compran tarjetas de regalo nuevas o parcialmente usadas de consumidores que prefieren tener efectivo por menos de lo que valen las tarjetas o cobrar una comisión fija basada en el precio de venta de la tarjeta de regalo. Luego, estos sitios revenden las tarjetas a los consumidores que las desean para obtener descuentos de alrededor del 2% al 10%, según el minorista. Los sitios web de tarjetas de regalo con descuento obtienen un beneficio de la diferencia entre lo que compran y venden las tarjetas, los vendedores obtienen efectivo por las tarjetas de regalo que no quieren usar y los compradores obtienen un descuento cuando compran en sus tiendas favoritas. Parece que todos ganan.

¿Pero es seguro comprar una tarjeta de regalo con descuento en línea? ¿No podría el vendedor usar el saldo de la tarjeta después de comprarla y dejarle un código de regalo o una pieza de plástico sin valor? ¿Podrían los sitios web ser estafas, tomar su dinero y enviarle una tarjeta de regalo física o un código de regalo electrónico que parece ser legítimo pero que realmente no tiene valor? Este artículo explorará estas inquietudes comunes para ver cuánto riesgo corre si compra una tarjeta de regalo con descuento en línea. (Averigüe dónde comprar estas tarjetas en los principales sitios web para tarjetas de regalo con descuento ).

¿Pueden los vendedores vaciar la tarjeta después de comprarla?

Técnicamente, sí: un vendedor deshonesto podría usar un código de tarjeta de regalo después de vender la tarjeta o el código en línea para obtener el saldo de la tarjeta que compró. Es por eso que debe consultar las políticas del sitio web de la tarjeta de regalo con descuento, que a menudo se encuentran en su página de preguntas frecuentes, para ver qué protecciones para el comprador ofrece. CardCash, por ejemplo, garantiza que la tarjeta de regalo que compre tendrá el saldo establecido durante 45 días después de recibir su pedido. Cardpool y GiftCards.com garantizan el saldo por 100 días a partir de la fecha de compra, con un límite de reclamos de $ 1, 000 por cliente. Sin embargo, GiftCards.com no garantiza el valor de las tarjetas de regalo electrónicas o móviles. Raise garantiza el valor de su tarjeta de regalo por hasta 60 días a partir de la fecha de compra.

Cuando reciba su tarjeta de regalo, verifique el saldo de inmediato para que pueda comunicarse con el proveedor de la tarjeta de regalo con descuento si hay algún problema. Además, debido a que existe algún riesgo, es mejor usar sus tarjetas de regalo poco después de recibirlas.

¿Son estafas de sitios web de tarjetas de regalo con descuento?

Ha habido informes de sitios web de tarjetas de regalo con descuento fraudulentos que robaron dinero de los consumidores. Investigar la reputación del sitio en línea antes de comprar puede evitar que compre en uno de estos sitios.

Sin embargo, también es posible ser estafado al comprar una nueva tarjeta de regalo directamente de la tienda. Si bien no es común, es posible que un ladrón haya copiado los números de la "nueva" tarjeta que crees que estás comprando en la tienda y usará el saldo después de comprar la tarjeta y el cajero la active. Para protegerse contra esto, Scambusters.org recomienda verificar las tarjetas de regalo para detectar evidencia de manipulación antes de comprarlas, guardar su recibo que muestre el valor de la tarjeta en el momento en que la compró y registrar su tarjeta de regalo en el sitio web del minorista cuando sea posible. Los problemas con el fraude con tarjetas de regalo no son exclusivos de los sitios web de tarjetas de regalo con descuento.

¿Puedes recuperar tu dinero?

También debe consultar las políticas generales de devolución del vendedor de la tarjeta de regalo con descuento si cree que puede experimentar el remordimiento del comprador. Cardpool le permitirá devolver una tarjeta de regalo física no deseada, no utilizada, pero no una tarjeta de regalo electrónica o móvil, para obtener un reembolso completo. Raise no permite a los clientes devolver una tarjeta de regalo simplemente porque han cambiado de opinión, pero pueden recuperar su dinero si la tarjeta de regalo que compran llega inactiva, tiene un saldo diferente al que compraron, es para la tienda equivocada o no llega dentro de los 30 días de la compra.

GiftCards.com, como Cardpool, solo acepta devoluciones de tarjetas de regalo físicas. Debe iniciar la solicitud de reembolso enviando un correo electrónico a GiftCards.com, y no debe haber utilizado la tarjeta de regalo desde que la compró. Esta política de devolución se aplica por un año completo a partir de la fecha de compra.

Si su compra no es elegible para un reembolso, una opción es revender su tarjeta de regalo no deseada en el sitio donde la compró, o en un sitio de la competencia. De hecho, con algunos sitios, como CardCash, esta es su única opción. Perderá un porcentaje de lo que pagó, pero eso es mejor que nunca usar una tarjeta no deseada y desperdiciar el 100% de lo que pagó.

La línea de fondo

Los riesgos que corre cuando compra una tarjeta de regalo con descuento en línea deben ser mínimos siempre que el sitio garantice el valor de las tarjetas de regalo que vende. Asegúrese de revisar las políticas de garantía y devolución del sitio antes de comprar y no se arriesgue en un sitio con políticas que no parezcan favorables para el comprador.

Use sus tarjetas lo antes posible después de la compra y, como una forma adicional de protección, compre sus tarjetas de regalo con descuento con una tarjeta de crédito. Si el sitio web de la tarjeta de regalo no resuelve un problema con una mala compra, puede iniciar una devolución de cargo a través del emisor de su tarjeta de crédito y recuperar su dinero de esa manera. (Explicamos más sobre este proceso en Cómo disputar un cargo de tarjeta de crédito ).