Pago y presentación electrónica de facturas (EBPP)
El pago y la presentación de facturas electrónicas (EBPP) es un proceso que las empresas utilizan para cobrar pagos electrónicamente a través de sistemas como Internet, acceso de marcación directa y cajeros automáticos. Hoy se ha convertido en un componente central de la banca en línea en muchas instituciones financieras. Otras industrias, incluidos los proveedores de seguros, las compañías de telecomunicaciones y los servicios públicos, también dependen de los servicios de EBPP.
Entendiendo EBPP
Los EBPP vienen en dos tipos: facturador directo y agregador bancario. Biller-direct es facturación electrónica, que es ofrecida por la compañía que proporciona el bien o servicio. La compañía ofrece a los clientes la opción de pagar facturas directamente en su sitio web y puede alertarlos cuando un pago vence por correo electrónico. Luego, el cliente inicia sesión en el sitio a través de una conexión segura, revisa la información de facturación e ingresa el monto del pago.
Para llevar clave
- Los EBPP son sistemas utilizados para cobrar pagos electrónicamente.
- Un EBPP directo de facturación permite a los usuarios pagar facturas directamente a través del sitio web de la compañía.
- En el modelo de agregador bancario, un cliente bancario puede pagar varias facturas diferentes de sus cuentas bancarias.
- Algunos servicios más nuevos permiten a los clientes pagar todas sus facturas desde un sitio web y se denominan EBPP de consolidación de consumidores.
El modelo de agregador bancario o consolidador de facturas permite a los clientes pagar facturas a muchas compañías diferentes a través de un portal. Es decir, el servicio recoge diferentes pagos de los clientes y distribuye cada pago a la empresa correspondiente. Un banco, por ejemplo, podría ofrecer a los usuarios en línea la opción de hacer muchos pagos diferentes, como tarjetas de crédito, facturas de servicios públicos y primas de seguros. También existen sitios independientes que permiten a las personas ver y pagar todas sus facturas. Estos se denominan modelos de consolidación de consumidores.
Algunos productos EBPP más nuevos incluyen características como entrega segura de correo electrónico, datos de pago almacenados y pago automático. Por ejemplo, una compañía de seguros de salud que busca racionalizar su sistema de facturación al cliente puede decidir cambiar a EBPP y permitir que los clientes paguen directamente en su sitio web o que se deduzcan las primas automáticamente cada mes. Hacerlo ahorra a los clientes la molestia de presentar documentos y puede ahorrarle a la organización los costos de procesamiento y entrega de documentos.
Algunos proveedores permiten el desarrollo de sistemas EBPP mediante la creación de nuevos sitios de pago para sus clientes. Estos pueden incluir funciones para autorizar transacciones, capturar pagos o permitir reembolsos. Estos sistemas generalmente aceptan las principales tarjetas de crédito y a veces pueden ahorrarle dinero a una empresa en costos de procesamiento de transacciones, aumentando sus ingresos y ganancias en general.
EBPP y banca en línea
Muchos bancos grandes ofrecen servicios de presentación y pago de facturas electrónicas como parte de su sistema bancario en línea. En general, la banca en línea, que a veces se denomina "banca por Internet" o "banca por Internet", permite a los usuarios ejecutar transacciones financieras a través de Internet. Específicamente, un banco en línea ofrece a los clientes la capacidad de realizar depósitos, retiros, transferencias entre cuentas y otros servicios tradicionales, así como pagos de facturas en línea, como EBPP.
La conveniencia es obviamente una gran ventaja de la banca en línea porque las transacciones pueden tener lugar las 24 horas del día, los siete días de la semana. En el lado negativo, las cuentas pueden ser vulnerables a la piratería (aunque la seguridad bancaria mejora continuamente). Por esa razón, cuando se utiliza la banca en línea, se aconseja a los consumidores que usen sus planes de datos, en lugar de las redes Wi-Fi públicas, para ayudar a prevenir el acceso no autorizado.