Principio de Peter
El Principio de Peter es una observación de que la tendencia en la mayoría de las jerarquías organizacionales, como la de una corporación, es que cada empleado suba en la jerarquía a través de la promoción hasta alcanzar un nivel de incompetencia respectiva. En otras palabras, una secretaria de recepción que es bastante buena en su trabajo puede ser promovida a asistente ejecutiva del CEO para la que no está capacitada o preparada, lo que significa que sería más productiva para la empresa (y probablemente ella misma). ) si ella no hubiera sido promovida.
El Principio de Peter se basa así en la idea lógica de que los empleados competentes continuarán siendo promovidos, pero en algún momento serán promovidos a puestos para los que son incompetentes, y luego permanecerán en esos puestos debido a que no lo hacen. demostrar cualquier competencia adicional que los haga reconocidos para una promoción adicional. De acuerdo con el Principio de Peter, cada puesto en una jerarquía dada eventualmente será ocupado por empleados que son incompetentes para cumplir con los deberes laborales de sus respectivos puestos.
La mayoría de las personas no rechazarán una promoción, especialmente si se trata de un mayor salario y prestigio, incluso si saben que no están calificados para el puesto.
0:56¿Cuál es el principio de Peter?
Los fundamentos del principio de Peter
El Principio de Peter fue presentado por el académico y sociólogo educativo canadiense, Dr. Laurence J. Peter, en su libro de 1968 titulado "El Principio de Peter". El Dr. Peter también declaró en su libro que la incapacidad de un empleado para cumplir con los requisitos de un puesto determinado para el que es ascendido puede no ser el resultado de una incompetencia general por parte del empleado tanto como se debe al hecho de que el el puesto simplemente requiere habilidades diferentes a las que posee el empleado.
Por ejemplo, un empleado que es muy bueno siguiendo las reglas o las políticas de la compañía puede ser promovido a la posición de crear reglas o políticas, a pesar de que ser un buen seguidor de las reglas no significa que un individuo sea adecuado para ser un buen creador de reglas.
El Dr. Peter resumió el Principio de Peter con un giro en el viejo adagio de que "la crema se eleva a la cima" al afirmar que "la crema se eleva hasta que se agria". En otras palabras, el excelente desempeño del empleado inevitablemente se promueve hasta el punto en que el desempeño del empleado ya no es excelente, o incluso satisfactorio.
Según el Principio de Peter, la competencia se recompensa con la promoción porque la competencia, en forma de resultados de los empleados, es notable y, por lo tanto, generalmente se reconoce. Sin embargo, una vez que un empleado alcanza un puesto en el que es incompetente, ya no se evalúa en función de su rendimiento, sino que se evalúa en función de factores de entrada, como llegar a tiempo al trabajo y tener una buena actitud.
El Dr. Peter argumentó además que los empleados tienden a permanecer en puestos para los que son incompetentes porque la mera incompetencia rara vez es suficiente para hacer que el empleado sea despedido del puesto. Por lo general, solo la incompetencia extrema provoca el despido.
- El Principio de Peter es una observación de que la tendencia en la mayoría de las jerarquías organizacionales, como la de una corporación, es que cada empleado suba en la jerarquía a través de la promoción hasta alcanzar un nivel de incompetencia respectiva.
- De acuerdo con el Principio de Peter, cada puesto en una jerarquía dada eventualmente será ocupado por empleados que son incompetentes para cumplir con los deberes laborales de sus respectivos puestos.
- Una posible solución al problema planteado por el Principio de Peter es que las empresas brinden capacitación adecuada a los empleados que reciben un ascenso y se aseguren de que la capacitación sea apropiada para el puesto al que han sido promovidos.
Superando el Principio de Peter
Una posible solución al problema planteado por el Principio de Peter es que las empresas brinden capacitación adecuada a los empleados que reciben un ascenso y se aseguren de que la capacitación sea apropiada para el puesto al que han sido promovidos.
Sin embargo, el Dr. Peter predijo pesimista que incluso una buena capacitación de los empleados es en última instancia incapaz de superar la tendencia general de las organizaciones a promover a los empleados a puestos de incompetencia, a los que se refiere como puestos de "colocación final". Promover personas al azar ha sido otra propuesta, pero una que no siempre se sienta bien con los empleados.
Evidencia del Principio de Peter
El Principio de Peter suena intuitivo una vez que se entiende la idea, y se pueden construir modelos que predicen el fenómeno. Aún así, es difícil obtener evidencia del mundo real para su ocurrencia generalizada.
En 2018, los economistas Alan Benson, Danielle Li y Kelly Shue analizaron el desempeño de los trabajadores de ventas y las prácticas de promoción en 214 empresas estadounidenses para probar el principio de Peter. Descubrieron que las empresas tienden a promover a los empleados a puestos gerenciales en función de su desempeño en su puesto anterior, en lugar de basarse en el potencial de gestión. De acuerdo con el principio de Peter, los investigadores descubrieron que los empleados de ventas de alto rendimiento tenían más probabilidades de ser promovidos y que tenían un mejor desempeño como gerentes, lo que generaba costos considerables para las empresas.
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