Ingresos promedio por unidad (ARPU)
El ingreso promedio por unidad es la medida de los ingresos generados por unidad o usuario. ARPU también se conoce como ingreso promedio por usuario o ARPU. Es una medida no GAAP que permite a la administración de una empresa, así como a los inversores, refinar su análisis de la capacidad de generación de ingresos y el crecimiento de una empresa a nivel de unidad. Por lo general, se calcula como el ingreso total dividido por el número de unidades, usuarios o suscriptores.
Comprender los ingresos promedio por unidad (ARPU)
El ingreso promedio por unidad es equivalente al ingreso total dividido por las unidades promedio (o usuarios) durante un período. La fecha de finalización del período no es la fecha de medición para el denominador porque el número de unidades puede fluctuar dentro del período. En cambio, el comienzo del período y el final de los números del período generalmente se promedian.
Sin embargo, el número de unidades o usuarios puede no permanecer constante durante el período de tiempo estándar. Puede variar un poco de un día a otro, a medida que aparecen nuevos usuarios o los viejos dejan de aprovechar un servicio. Por lo tanto, el número de unidades para un período dado debe estimarse para obtener la cifra ARPU más precisa posible para ese período.
Para llevar clave
- El ingreso promedio por unidad mide los ingresos generados por usuario o unidad.
- El ingreso promedio por unidad también se conoce como ingreso promedio por usuario.
- ARPU es utilizado por compañías de telecomunicaciones como Verizon y AT&T.
Cálculo de ARPU
Para calcular con precisión ARPU, primero se debe definir un período de tiempo estándar. La mayoría de las compañías telefónicas y de comunicaciones, por ejemplo, calculan el ARPU mes a mes. El ingreso total generado durante el período de tiempo estándar debe dividirse por el número de unidades o usuarios.
¿Quién usa los ingresos promedio por unidad?
Verizon, AT&T y otros, por ejemplo, utilizan esta medida en el sector de las telecomunicaciones para rastrear la cantidad de ingresos generados por usuario de teléfono móvil. En la industria de la telefonía móvil, el ARPU se calcula utilizando no solo los ingresos facturados al cliente cada mes por las suscripciones de los usuarios, sino también los ingresos generados por las llamadas entrantes que se pagan bajo el sistema de interconexión regulatorio.
Las compañías de cable como Comcast también revelan cifras de ARPU. Los valores de las medidas obtenidas se pueden usar interna y externamente como una comparación entre compañías basadas en suscriptores y para ayudar a pronosticar los ingresos por servicios futuros producidos a partir de una base de clientes.
Relativamente nuevo en la escena, las compañías de redes sociales como Facebook y Snap, aunque no están basadas en suscriptores, informan los números ARPU a los inversores. La diferencia en estas medidas entre las dos compañías tiene cierto poder explicativo para la gran brecha en las valoraciones. El ingreso promedio de Facebook por usuario en el tercer trimestre de 2017 fue de $ 5.07, mientras que el ARPU de Snap fue de $ 1.17. Las medidas ARPU permiten a las compañías de redes sociales rastrear las fuentes de ingresos, generalmente generadas por la publicidad.
Crítica de ARPU
ARPU es una medida de larga data que es útil para la administración y los analistas. Sin embargo, una crítica común es que no proporciona información detallada sobre una base de usuarios. Es solo una medida de nivel macro. Por ejemplo, en el ejemplo de Facebook anterior, puede haber decenas o cientos de millones que se han registrado como usuarios, pero rara vez se involucran en la plataforma o tal vez no. La verdadera cifra de ARPU podría distorsionarse, y esa distorsión podría ser sustancial, dependiendo de cuántos usuarios no se involucren regularmente, o en absoluto, en la plataforma.
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