Planificación de continuidad del negocio (BCP)
La planificación de la continuidad del negocio (BCP) es el proceso involucrado en la creación de un sistema de prevención y recuperación de amenazas potenciales para una empresa. El plan garantiza que el personal y los activos estén protegidos y puedan funcionar rápidamente en caso de desastre. El BCP generalmente se concibe de antemano e involucra aportes de los principales interesados y personal.
BCP implica definir todos y cada uno de los riesgos que pueden afectar las operaciones de la compañía, convirtiéndolo en una parte importante de la estrategia de gestión de riesgos de la organización. Los riesgos pueden incluir desastres naturales (incendios, inundaciones o eventos relacionados con el clima) y ataques cibernéticos. Una vez que se identifican los riesgos, el plan también debe incluir:
- Determinar cómo esos riesgos afectarán las operaciones
- Implementar salvaguardas y procedimientos para mitigar los riesgos.
- Procedimientos de prueba para asegurar que funcionan
- Revisar el proceso para asegurarse de que esté actualizado
Los BCP son una parte importante de cualquier negocio. Las amenazas y las interrupciones significan una pérdida de ingresos y costos más altos, lo que conduce a una caída en la rentabilidad. Y las empresas no pueden confiar solo en el seguro porque no cubre todos los costos y los clientes que se trasladan a la competencia.
Comprensión de la planificación de continuidad del negocio (BCP)
Las empresas son propensas a una serie de desastres que varían en grado de menor a catastrófico. La planificación de la continuidad del negocio generalmente está destinada a ayudar a una empresa a continuar operando en caso de desastres importantes como incendios. Los BCP son diferentes de un plan de recuperación ante desastres, que se centra en la recuperación del sistema de TI de una empresa después de una crisis.
Considere una compañía financiera con sede en una ciudad importante. Puede poner un BCP en su lugar tomando medidas que incluyen hacer una copia de seguridad de su computadora y los archivos del cliente fuera del sitio. Si algo le sucediera a la oficina corporativa de la compañía, sus oficinas satélite aún tendrían acceso a información importante.
Un punto importante a tener en cuenta es que BCP puede no ser tan efectivo si una gran parte de la población se ve afectada, como en el caso de un brote de enfermedad.
Desarrollo de un plan de continuidad comercial
Hay varias medidas que muchas empresas deben seguir para desarrollar un BCP sólido. Incluyen:
- Análisis de impacto empresarial : aquí, la empresa identificará funciones y recursos relacionados que son urgentes. (Más sobre esto a continuación).
- Recuperación : En esta parte, el negocio debe identificar e implementar pasos para recuperar funciones comerciales críticas.
- Organización : se debe crear un equipo de continuidad. Este equipo elaborará un plan para gestionar la interrupción.
- Entrenamiento : El equipo de continuidad debe ser entrenado y probado. Los miembros del equipo también deben completar ejercicios que repasen el plan y las estrategias.
Las empresas también pueden encontrar útil elaborar una lista de verificación que incluya detalles clave como información de contacto de emergencia, una lista de recursos que el equipo de continuidad pueda necesitar, donde se almacenan o almacenan datos de respaldo y otra información requerida, y otro personal importante.
Además de probar el equipo de continuidad, la compañía también debe probar el BCP. Debe probarse varias veces para garantizar que se pueda aplicar a muchos escenarios de riesgo diferentes. Esto ayudará a identificar cualquier debilidad en el plan que luego pueda identificarse y corregirse.
Para que un plan de continuidad del negocio sea exitoso, todos los empleados, incluso aquellos que no están en el equipo de continuidad, deben conocer el plan.
Para llevar clave
- La planificación de la continuidad del negocio (BCP) es el proceso que una empresa experimenta para crear un sistema de prevención y recuperación de posibles amenazas, como desastres naturales o ataques cibernéticos.
- BCP está diseñado para proteger al personal y los activos y garantizar que puedan funcionar rápidamente cuando ocurra un desastre.
- Los BCP deben probarse para garantizar que no haya debilidades, que puedan identificarse y corregirse.
Análisis de impacto de continuidad del negocio
Una parte importante del desarrollo de un BCP es un análisis de impacto de continuidad del negocio. Identifica los efectos de la interrupción de las funciones y procesos comerciales. También utiliza información para tomar decisiones sobre prioridades y estrategias de recuperación.
FEMA proporciona una hoja de trabajo de impactos operativos y financieros para ayudar a ejecutar un análisis de continuidad del negocio. La hoja de trabajo debe ser completada por la función comercial y los gerentes de procesos que conocen bien el negocio. Estas hojas de trabajo resumirán lo siguiente:
- Los impactos, tanto financieros como operativos, que se derivan de la pérdida de funciones y procesos comerciales individuales.
- Identificar cuándo la pérdida de una función o proceso daría como resultado los impactos comerciales identificados
Completar el análisis puede ayudar a las empresas a identificar y priorizar los procesos que tienen el mayor impacto en las funciones financieras y operativas de la empresa. El punto en el que deben recuperarse se conoce generalmente como el "objetivo del tiempo de recuperación".
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