Dunning

Dunning se refiere a hacer demandas insistentes para el pago de una deuda. Dunning, en el contexto empresarial, se refiere al proceso de cobranza. Durante el proceso de cobranza, una empresa tendrá su personal o un tercero contratado para contactar a los clientes que se han atrasado en el pago de sus facturas. Dunning es un término de la jerga que se cree que se originó en el siglo XVII.

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El grado de reclamación al que puede recurrir una empresa depende de varios factores, incluido el monto de la deuda, la relación con el prestatario errante y el período de tiempo en que el pago está vencido. Si bien los pagos de los clientes por bienes suministrados o servicios prestados generalmente son procesados ​​por el departamento de cuentas por cobrar, los pagos vencidos pueden ser entregados al departamento de cobranzas.

El proceso de reclamación implica que el departamento de cobros emita varios recordatorios durante un período de tiempo a la parte desde la cual el pago está vencido. A menos que se reciba el pago, el tono de las comunicaciones en tales casos puede volverse progresivamente más agresivo, y la compañía finalmente amenazará con emprender acciones legales y entregar el asunto a una agencia de cobranzas.

La mayoría de las jurisdicciones restringen las tácticas que pueden utilizar las empresas y las agencias de cobro para cobrar los pagos atrasados, con la intimidación y la coerción entre los dispositivos prohibidos.

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