Valor añadido
El término "valor agregado" describe la mejora que una empresa brinda a su producto o servicio antes de ofrecerlo a los clientes. Se puede considerar como una característica especial adicional agregada por una empresa o productor para aumentar el valor de un producto o servicio.
El valor agregado se aplica a los casos en que una empresa toma un producto que puede considerarse homogéneo, con pocas diferencias con el de un competidor, si lo hay, y proporciona a los clientes potenciales una característica o complemento que le da una mayor percepción de valor. Por ejemplo, una empresa puede agregar una marca a un producto genérico o producir algo de una manera que nadie haya pensado antes.
Agregar valor a los productos y servicios es muy importante ya que proporciona a los consumidores un incentivo para realizar compras, lo que aumenta los ingresos de una empresa.
Comprensión del valor agregado
El valor agregado es la diferencia entre el precio del producto o servicio y el costo de producirlo. El precio está determinado por lo que los clientes están dispuestos a pagar en función de su valor percibido. El valor se agrega o se crea de diferentes maneras.
Una adición de valor puede aumentar el precio o el valor del producto. Por ejemplo, ofrecer un año de soporte gratuito en una computadora nueva sería una característica de valor agregado. Las personas también pueden agregar valor a los servicios que realizan, como incorporar habilidades avanzadas a la fuerza laboral.
Los consumidores ahora tienen acceso a una amplia gama de productos y servicios cuando los desean. Como resultado, las compañías luchan constantemente para encontrar ventajas competitivas entre sí. Descubrir lo que los clientes realmente valoran es crucial para lo que la compañía produce, empaqueta, comercializa y cómo entrega sus productos.
Bose Corporation ha cambiado con éxito su enfoque de producir altavoces para ofrecer una experiencia de sonido. Cuando un BMW sale de la línea de ensamblaje, se vende por una prima mucho más alta que el costo de producción debido a su reputación de rendimiento estelar y mecánica robusta. El valor agregado se ha creado a través de la marca y años de refinamiento.
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Valor agregado en la economía
La contribución de una industria privada o sector gubernamental al producto interno bruto (PIB) general es el valor agregado de una industria, también conocida como PIB por industria. Si todas las etapas de producción ocurrieron dentro de las fronteras de un país, el valor agregado total en todas las etapas es lo que se cuenta en el PIB. El valor agregado total es el precio de mercado del producto o servicio final y solo cuenta la producción dentro de un período de tiempo específico. Esta es la base sobre la cual se calcula el impuesto al valor agregado (IVA), un sistema de impuestos que prevalece en Europa.
Los economistas pueden determinar cuánto valor aporta una industria al PIB de una nación. El valor agregado en una industria se refiere a la diferencia entre los ingresos totales de una industria y el costo total de los insumos (la suma de mano de obra, materiales y servicios) comprados a otras empresas dentro de un período de informe.
Los ingresos o la producción total de una industria consisten en ventas y otros ingresos operativos, impuestos sobre productos y cambio de inventario. Los insumos que podrían comprarse a otras empresas para producir un producto final incluyen materias primas, productos semiacabados, energía y servicios.
El valor agregado económico, también conocido como beneficio económico o EVA, es el valor que una empresa genera a partir de su capital invertido.
Para llevar clave
- El valor agregado es esa característica adicional que una compañía agrega a sus productos y servicios antes de ofrecerlos a los clientes.
- Agregar valor a un producto o servicio ayuda a las empresas a atraer más clientes, lo que puede aumentar los ingresos.
- El valor agregado es la diferencia entre el precio de un producto y el costo de producirlo.
- El valor se puede agregar de diferentes maneras, como agregar una marca a un producto genérico o ensamblar un producto de una manera innovadora.
Valor agregado en marketing
Las empresas que crean marcas fuertes aumentan su valor simplemente agregando su logotipo a un producto. Nike puede vender zapatos a un precio mucho más alto que algunos de sus competidores, a pesar de que sus costos de producción pueden ser similares. Esto se debe a que la marca Nike y su logotipo, que aparece en los uniformes de los mejores equipos deportivos universitarios y profesionales, representa una calidad que disfrutan los atletas de élite.
Del mismo modo, los compradores de automóviles de lujo de BMW y Mercedes-Benz están dispuestos a pagar un precio superior por sus vehículos debido a la reputación de la marca y los programas de mantenimiento continuo que ofrecen las empresas.
Amazon ha sido una fuerza en el sector minorista electrónico con sus reembolsos automáticos por servicio deficiente, envío gratuito y garantías de precios en artículos pedidos por adelantado. Los consumidores se han acostumbrado tanto a su servicio que están dispuestos a pagar las membresías de Amazon Prime porque valoran la entrega gratuita de dos días en los pedidos.
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