4 veces que los viajeros aéreos deben ir al Plan B

[Rick Seaney es el CEO y cofundador de FareCompare, y columnista de Investopedia. Las opiniones expresadas por los columnistas son las del autor y no reflejan necesariamente las opiniones de Investopedia .]

Vivimos en una era de bricolaje (hágalo usted mismo), por lo que a menos que viaje por negocios en una empresa muy grande o pueda contratar agentes de viajes para planificar sus vacaciones, hará todo el trabajo y avanzará cuando las cosas salgan mal. La buena noticia es que solo un poco más de bricolaje ahora significará un viaje más suave más adelante, y los siguientes consejos serán de ayuda. Entonces se mantendrá fresco cuando las cosas salgan mal, pero ¿por qué no deberías? Tienes un plan de respaldo.

1. El Capitán grita: "¡Brace, brace!"

De acuerdo, la mayoría de nosotros nunca escucharemos estas palabras, pero siempre es inteligente saber qué hacer en tales escenarios, por si acaso. Sin embargo, no te pongas ansioso; La única fatalidad del mes pasado a bordo de un avión de Southwest, aunque muy aterradora e increíblemente triste, fue la primera fatalidad de una aerolínea comercial en los Estados Unidos en nueve años. Y según un grupo de seguridad de viajes aéreos, 2017 fue el año más seguro registrado para viajes aéreos comerciales en todo el mundo. (Consulte 4 Advertencias de viaje que realmente, realmente no debe ignorar ).

Plan B: Si su avión se mete en problemas, escuche al capitán o la azafata o cualquier miembro de la tripulación y siga sus instrucciones. Le mostrarán cómo prepararse y le dirán cuándo abandonar el avión. Cuando salgas, hazlo lo más rápido posible y deja todas las pertenencias en el avión.

2. Llegas, tu equipaje no

Esto nos ha pasado a muchos de nosotros. Esperas en el carrusel para recoger tu equipaje facturado y, sin equipaje. Qué hacer: vaya inmediatamente a la oficina de equipaje de su aerolínea y complete el formulario para informar su pérdida. No salga del aeropuerto pensando que puede llamarlo o enviar un correo electrónico; hazlo mientras estás en las instalaciones. Al completar el formulario, no exagere el valor de los elementos faltantes. Como dice American Airlines: "Podemos rechazar su reclamo si: falsifica información sobre su reclamo o presenta el mismo reclamo con más de 1 aerolínea". (Para obtener más información, consulte las Políticas de equipaje de la aerolínea: novedades, cómo ahorrar ).

Plan B: use un equipaje de mano. Es la única bolsa que no se puede perder ya que viaja a tu lado. Sin embargo, si su equipaje de mano es demasiado grande o demasiado pesado, el agente de la puerta de embarque puede quitárselo para guardar la carga, así que asegúrese de verificar las reglas de equipaje de su aerolínea.

3. Su billetera se pierde

Vigile sus objetos de valor tanto como sea posible, especialmente billeteras o carteras que pueden perderse, ser robadas o levantadas por estafadores inteligentes (vea Viajero, tenga cuidado: 6 estafas y raquetas de robo ). Esto no es un gran problema si ha guardado una tarjeta de crédito adicional (guardada fuera de la billetera / cartera) para tales emergencias. Además, brinde a un amigo / familiar de confianza la información de su tarjeta de crédito, además de un número de teléfono para llamar en caso de que se pierda. El mayor problema es si la desaparición lo libera de su licencia de conducir o pasaporte.

Plan B: Vaya a la embajada / consulado más cercano para reemplazar el pasaporte; irá más rápido si puedes aparecer con fotos de ti mismo del tamaño de un pasaporte. También necesitará una fotocopia de su pasaporte o certificado de nacimiento. En cuanto a la licencia de conducir, generalmente tendrá que ocuparse de eso una vez que esté en casa. Si lo ha estado utilizando como identificación para pasar la seguridad del aeropuerto, no se preocupe. Los agentes de la TSA lo ven mucho: simplemente llegue al aeropuerto un poco antes porque tendrán que hacer algunas preguntas para verificar que usted es quien dice ser. Manejar estos problemas es la razón por la cual es esencial viajar con copias de su pasaporte y su licencia de conducir, guardados en un lugar separado, como su maletín o bolsa de computadora.

4. Tu vuelo es cancelado

Si esto le sucede, el Plan A es hacer cola en el aeropuerto y ponerse al teléfono (suponiendo que sea una línea larga). También deberías usar Twitter. Siga a su aerolínea y si surgen problemas, twittee sobre su dilema. A las aerolíneas no les gusta la mala publicidad, por lo que monitorean constantemente los canales de redes sociales para tratar de resolver problemas antes de que exploten. Desea explicar tranquila y educadamente su dilema a alguien a cargo y asegurar su lugar en el próximo vuelo disponible. Esto es lo que todos los demás están tratando de hacer, pero te das una ventaja con el enfoque de contacto triple.

Plan B: si los aviones no van a ninguna parte y realmente tiene que llegar a su destino, vea si hay trenes o autobuses disponibles y reserve algunos asientos. Si te sientes particularmente ambicioso, puedes alquilar un auto. O resignarse a esperar otro día.

Moraleja de la historia

Nunca salga de casa sin un Plan B. Varios de ellos.