Lunes cibernético
Cyber Monday, también conocido como Black Monday, es un término de comercio electrónico que se refiere al lunes siguiente al fin de semana de Acción de Gracias de Estados Unidos. Como hacen las tiendas físicas con Black Friday, los minoristas en línea generalmente ofrecen promociones especiales, descuentos y ventas en este día. Mientras tanto, los minoristas tradicionales ofrecen ofertas exclusivas de solo sitio web. El lunes cibernético se considera el comienzo no oficial de la temporada de compras navideñas en línea.
Entendiendo el lunes cibernético
El lunes cibernético siempre cae cuatro días después del feriado estadounidense de Acción de Gracias. Fue creado para alentar a los consumidores a comprar en línea. Mientras que el Viernes Negro, el día después del Día de Acción de Gracias, sigue siendo el día de compras más grande del año, Cyber Monday es el día de compras en línea más grande del año y el segundo día de compras más grande en general.
Para llevar clave
- Cyber Monday es un término de comercio electrónico que se refiere al lunes siguiente al fin de semana de Acción de Gracias.
- Es el segundo día de compras más grande y el día más ocupado para las ventas en línea.
- El término Cyber Monday fue acuñado en 2005 por Shop.org, el brazo en línea de la Federación Nacional de Minoristas.
- Aunque el lunes cibernético tuvo su origen en los Estados Unidos, ahora también ocurre en otros países.
Al igual que el Black Friday, tanto los minoristas en línea como los tradicionales dedican mucho tiempo y esfuerzo a las ventas para vencer a la competencia y utilizan estrategias de marketing agresivas para que los consumidores compren en sus sitios web. A menudo anuncian sus promociones y ventas antes del día real, no solo para competir contra las ofertas del Viernes Negro en las tiendas físicas, sino también para competir con sus rivales en línea.
Los consumidores disfrutan de Cyber Monday por varias razones. Muchas personas no quieren pasar tiempo lejos de la familia durante las vacaciones solo para obtener una ganga, mientras que otras no quieren esperar en las largas filas que se forman en el Black Friday. Cyber Monday ofrece a los consumidores una forma conveniente y sin complicaciones de comprar y sacar provecho de algunas grandes ofertas. Y con muchos minoristas que ahora ofrecen envío gratuito como incentivo para comprar en Cyber Monday, hace que las compras en línea sean aún más atractivas.
Aunque Cyber Monday tuvo sus orígenes en los Estados Unidos, ahora es un concepto internacional. Muchas empresas de comercio electrónico en todo el mundo utilizan el término para promocionar sus promociones para aumentar sus ventas en esa época del año.
Orígenes del lunes cibernético
El término Cyber Monday fue acuñado en 2005 por Shop.org, el brazo en línea de la Federación Nacional de Minoristas (NRF). La asociación comercial señaló que las compras en la web a menudo aumentaron el lunes después del Día de Acción de Gracias en años anteriores. Hubo algunas teorías diferentes por las cuales esto fue así.
Una teoría sugirió que las personas vieron artículos en tiendas y centros comerciales durante el fin de semana, pero esperaron hasta el lunes para comprarlos en el trabajo donde tenían computadoras con conexiones a Internet más rápidas. Recuerde, a principios del siglo XXI, no había teléfonos inteligentes o tabletas, y las opciones de banda ancha de alta velocidad para residencias estaban en su infancia.
Otra teoría atribuyó el fenómeno a las experiencias desagradables provocadas por el fin de semana de Acción de Gracias. Si estabas buscando conseguir algunas gangas fenomenales posteriores al Día de Turquía, podrías saltearte el banquete familiar, acampar en el estacionamiento de tu tienda favorita y luchar para abrirte paso entre una multitud de cazadores de gangas rabiosas al amanecer en Black Viernes. O podría levantarse de la cama el lunes por la mañana, servirse una taza de café y navegar en la web para obtener precios bajos.
Hitos del lunes cibernético
Con su nomenclatura oficial, Cyber Monday se convirtió en uno designado para ofertas y descuentos, lo que refuerza su popularidad. Específicamente, hubo un gran impacto en el primer año. En 2005, las ventas aumentaron un 26% a $ 486 millones. Para 2011, ese número alcanzó la marca de $ 1.25 mil millones. En 2012, una encuesta de CouponCabin.com descubrió que el 42% de los consumidores planeaban analizar las ofertas el Black Friday, pero aplazar sus compras el Cyber Monday.
En 2014, las ofertas en línea del lunes cibernético, que, en este momento, a menudo también estaban disponibles en el viernes negro, eran tan atractivas que muchos sitios web de compras estaban abrumados con visitantes. Mientras que algunos sitios se desaceleraron al ritmo de un caracol, otros, como HP y Best Buy, se bloquearon por completo. Aun así, las ventas de comercio electrónico alcanzaron niveles récord, alrededor de $ 2.4 mil millones.
Los minoristas en línea y los minoristas tradicionales utilizan estrategias de marketing agresivas para que los consumidores compren en sus sitios web.
Las ventas de cada año superan las últimas. Las ventas totales de Cyber Monday en 2017 fueron de $ 6, 59 mil millones, un 91% más que el año anterior, según un informe publicado por Adobe Analytics. El grupo también informó un aumento en las ventas de Cyber Monday en 2018, con un récord de $ 7.8 mil millones gastados por compradores en línea ese año.
Sitios web importantes del lunes cibernético
Para las ventas específicas de la tienda, los principales participantes de Cyber Monday incluyen:
- Amazonas
- Walmart
- Objetivo
- La mejor compra
- JC Penney
- Macy's
El lunes cibernético se vuelve global
Como se señaló anteriormente, Cyber Monday comenzó en los Estados Unidos en 2005, pero desde entonces se ha convertido en un término de marketing internacional. Canadá adoptó el lunes cibernético en 2008, al igual que Francia. Los minoristas en línea de Nueva Zelanda comenzaron a comercializar Cyber Monday, mientras que Australia, India y Japón comenzaron sus propias versiones de Cyber Monday en 2012.
Más allá del lunes cibernético
La manía del Black Friday-Cyber Monday ha provocado otros días dedicados a industrias específicas. El Sábado de Pequeños Negocios cae el día después del Viernes Negro, generalmente el último sábado de noviembre. Este día se lanzó en 2010 como una forma de alejar a los consumidores de los minoristas grandes y grandes, y atraerlos a comprar en las pequeñas empresas locales.
Dar martes cae el martes después del lunes cibernético. Este día se presentó por primera vez a los consumidores en 2012 como una forma de promover donaciones de caridad durante la temporada de vacaciones y para contrarrestar la comercialización y la cultura del consumidor de la temporada de Acción de Gracias. Desde entonces, muchas grandes corporaciones como Google, Facebook y UNICEF se han convertido en socios para Giving Tuesday, con promesas de igualar las donaciones hechas por los empleados y el público en general.