Expedia vs. Orbitz: comparando las recompensas

¿Viajas mucho? Si lo hace, puede usar un sitio de viajes en línea para reservar hoteles, pasajes aéreos o alquilar automóviles. Al igual que muchas tarjetas de crédito, los sitios de viajes a menudo ofrecen recompensas como incentivos para mantenerse fieles. Dos de los jugadores más destacados en el negocio de viajes en línea son Expedia y Orbitz. Si bien son parte de la misma compañía, cada uno ofrece recompensas a los clientes y sus programas son más diferentes de lo que puedas imaginar.

Expedia: más opciones

Es un hecho poco conocido que Expedia (EXPE) comenzó como una división de Microsoft en 1996. Tres años más tarde, Expedia se convirtió en una compañía pública separada y ahora es el sitio de viajes en línea más grande del mundo. La compañía también es propietaria de Travelocity, hotels.com y Hotwire. Adquirió Orbitz en 2015.

Para llevar clave

• Expedia y Orbitz son parte de la misma compañía y ofrecen recompensas a clientes leales, pero los dos programas son notablemente diferentes.
• Ambos programas de recompensa son gratuitos y tienen tres niveles.
• El estado de membresía depende del número de reservas durante el año.
• Si las reservas de hotel son una gran parte de sus gastos de viaje, Orbitz es probablemente el superior de los dos programas de recompensas.
• Los puntos de Expedia se pueden canjear para pagar hoteles, pasajes aéreos, autos de alquiler y atracciones.

¿Pero qué hay de las recompensas? El programa Expedia Rewards es gratuito y tiene tres niveles: azul, plata y oro. Cada nivel le otorga dos puntos por cada $ 1 gastado en hoteles, cruceros, paquetes de vacaciones y otras actividades. Los puntos se duplican cuando se usa la aplicación Expedia. Además, puede recibir un punto por cada $ 5 gastados en pasajes aéreos, además de ganar millas de viajero frecuente que puede recibir a través del programa de la aerolínea.

El nivel azul se otorga a cualquiera que reserve en el sitio. Los beneficios incluyen un 10% de ahorro en reservas, la oportunidad de ganar puntos y la garantía del precio del hotel, que coincidirá con cualquier precio anunciado hasta la medianoche antes de la estadía en el hotel.

La cuenta pasa al estado de plata una vez que gasta $ 5, 000 o reserva siete noches de hotel usando Expedia durante el año. En ese momento, recibirá todos los beneficios del estado azul, un 10% más de puntos en las reservas y la oportunidad de obtener beneficios como desayuno gratis, créditos de spa y acceso VIP en algunos hoteles.

Gaste $ 10, 000 o reserve 15 reservas de hotel en un año para alcanzar el estado de oro. En ese momento, además de todos los beneficios del estado azul y plateado, los miembros obtienen un 30% más de puntos por hacer reservas y, cuando estén disponibles, mejoras de habitación en hoteles con acceso VIP.

Puede canjear puntos de Expedia por créditos para boletos aéreos, alquiler de autos, hoteles o atracciones como parques de atracciones y recorridos turísticos, o donarlos al St. Jude Children's Research Hospital. La tasa de canje puede variar según los arreglos de viaje.

Orbitz: Ahorre en hoteles

Otro hecho poco conocido es que Orbitz se formó en 1999 por un grupo de aerolíneas líderes, incluidas American, Continental, Delta, Northwest y United Airlines. Se lanzó en 2001 y, en 2004, Cendant compró la compañía. Blackstone luego adquirió la compañía en 2006 antes de venderla en una oferta pública inicial en 2007. Expedia ahora posee Orbitz después de comprarla en 2015 (unos días después de anunciar también planes para adquirir Travelocity), pero los programas de recompensa no son los mismos.

Al igual que Expedia, Orbitz Rewards es gratis y tiene tres niveles de membresía: plata, oro y platino. A diferencia de Expedia, los niveles de membresía se basan en la cantidad de estadías en hoteles que reserva. Después de reservar cuatro o más noches de habitación, se convierte en un miembro de oro, y más de 12 obtiene su estatus de platino.

Pero también ganas lo que la compañía llama Orbucks. One Orbuck equivale a $ 1 y la cantidad de dinero otorgada depende de cuánto gasta en reservas. Específicamente, los miembros de recompensa ganan 5% en cualquier reserva de hotel elegible en una aplicación, 3% en hoteles reservados en una computadora de escritorio y 1% en un vuelo o paquetes de vacaciones.

$ 1.1 billones

La cantidad de dinero que los viajeros estadounidenses e internacionales gastaron en 2018, según la Asociación de Viajes de EE. UU.

¿Recuerdas esos niveles de membresía? Una vez que se convierte en miembro de oro, obtiene acceso a una línea prioritaria de servicio al cliente y ventajas en los hoteles participantes, como Wi-Fi gratuito, mejoras de habitación y desayuno. Los miembros Platinum reciben hasta $ 50 por año en Orbucks para cubrir las tarifas de equipaje documentado, actualizaciones de asientos, tarifas de mascotas y otros gastos de viaje aéreo. Los miembros Platinum también pueden solicitar el estado de TSA PreCheck sin costo.

A diferencia de Expedia, Orbitz solo le permite canjear sus Orbucks por premios de hotel. Además de las tarifas de equipaje y mascotas de los miembros de platino, no puede usar los créditos para el canje de aerolíneas u otros viajes.

La línea de fondo

Si las recompensas de aerolíneas son más valiosas para usted en comparación con las recompensas de hotel, Expedia es la opción más clara. Por otro lado, si prefiere centrar sus recompensas en hoteles, Orbitz es un programa simple y de pocos lujos. Ahora tú decides.