Gestión de pérdidas
La gestión de pérdidas describe un sistema que una empresa utiliza para detectar, identificar, investigar y prevenir eventos que causan una caída en el valor de cualquiera de los ingresos, activos y servicios de una organización. Las mejoras en la gestión de pérdidas pueden implicar cambios en las políticas operativas y el modelo de negocio de una empresa para limitar las instancias de pérdida accidental o intencional.
DESGLOSE Gestión de pérdidas
Por ejemplo, tanto el robo intencional de la propiedad de la compañía como el daño accidental a los productos como resultado de una maquinaria defectuosa constituyen fuentes de pérdida que serían responsabilidad de la administración de pérdidas. Los representantes de la compañía pueden trabajar junto con consultores y miembros de la industria de seguros para mejorar las prácticas de gestión de pérdidas de un negocio.
La gestión de pérdidas puede ser de naturaleza proactiva o reaccionaria. Muchos minoristas utilizarán cualquier cantidad de métodos para desalentar o prevenir el robo, y considerarán que el robo del producto está sujeto a protocolos de gestión de pérdidas. Estos pasos podrían incluir etiquetas de seguridad magnéticas para la ropa (colocar productos detrás de envolturas de vidrio) y asegurar la mercancía con alambres o cables delgados.
Otras técnicas de gestión de pérdidas incluyen la capacitación de los empleados para detectar actividades sospechosas. Al elevar los niveles de conocimiento en torno a los métodos de prevención de pérdidas, las empresas pueden empoderar a su mayor activo, personal, para actuar como la primera línea de defensa contra pérdidas no deseadas y amenazas de riesgo.
Los avances en la recopilación de datos y análisis han mejorado aún más las técnicas de prevención y gestión de pérdidas de las empresas. Similar a los métodos de vigilancia predictiva, las capacidades sofisticadas de gestión de pérdidas ahora pueden aprovechar las técnicas matemáticas, predictivas y analíticas para detectar niveles de riesgo elevados.
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