Smartphone
Un teléfono inteligente es un dispositivo electrónico portátil que proporciona una conexión a una red celular. Los teléfonos inteligentes permiten a las personas hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y acceder a Internet.
Comprender el teléfono inteligente
Si bien la funcionalidad del teléfono celular había mejorado en los años posteriores a 2000, no fue hasta que Apple Inc. (AAPL) lanzó el iPhone en 2007 que la forma en que las personas interactuaban con sus teléfonos cambió drásticamente.
Antes de eso, los operadores de red confiaban en la estructura de tarifas en la que habían confiado durante décadas: llamar a otra línea cuesta una determinada tarifa plana y enviar un mensaje de texto cuesta otra tarifa plana. La introducción del iPhone cambió eso al introducir la posibilidad de acceso a Internet a una gran cantidad de consumidores.
Dado que poder acceder a Internet desde un teléfono celular era un servicio relativamente nuevo, los operadores de red inicialmente no estaban seguros de la cantidad de tiempo que las personas pasarían en Internet, y mucho menos cuánto ancho de banda se requeriría.
La introducción de los teléfonos inteligentes alteró dramáticamente la industria de las telecomunicaciones. Mientras que los teléfonos celulares se consideraron la sentencia de muerte de los teléfonos terrestres, los teléfonos inteligentes se consideraron la sentencia de muerte del teléfono celular prototípico.
Una vez que los consumidores entendieron que podían interactuar con aplicaciones basadas en teléfonos inteligentes, como aplicaciones de mensajería y juegos, la demanda de teléfonos celulares que no ofrecían esa funcionalidad se desplomaría. La demanda de teléfonos celulares que carecían de la funcionalidad de los teléfonos inteligentes se desplomó en los países desarrollados.
El costo de los teléfonos celulares ha aumentado con el tiempo. El cambio de precio está vinculado a una tecnología mejorada (los teléfonos inteligentes tienen más almacenamiento y memoria que las computadoras históricamente tenían), así como a la demanda de marcas específicas de teléfonos inteligentes.
Apple, por ejemplo, tiene una prima para sus dispositivos iPhone, y gran parte de esa prima es el resultado de que Apple sea una marca conocida y confiable. El mercado ha considerado la introducción del iPhone como el salvador de Apple como compañía, ya que sus ventas e ingresos por computadora se habían retrasado en los años previos al lanzamiento del dispositivo.
Otras compañías usan etiquetas blancas para difundir su tecnología.
Impacto en las redes sociales
La popularidad de los teléfonos inteligentes también ha creado oportunidades de negocio fuera del desarrollo de sistemas operativos y la construcción de hardware de dispositivos. La creación de aplicaciones de software para teléfonos inteligentes, o "aplicaciones", se ha convertido en una industria multimillonaria.
Las aplicaciones se descargan en un teléfono inteligente a través de una "tienda", controlada por la compañía que ha creado el sistema operativo que utiliza el teléfono inteligente. En muchos casos, las aplicaciones se pueden descargar gratis, pero en algunos casos, hay una tarifa. Los desarrolladores de aplicaciones pueden incluir anuncios en el contenido de la aplicación una vez abiertos o pueden vender productos a través de la aplicación.
Uno de los principales beneficiarios del aumento de la adopción de teléfonos inteligentes ha sido las redes sociales, como Facebook (FB). Poder iniciar sesión en una cuenta de red social desde un teléfono inteligente ha aumentado la cantidad de horas que las personas pasan en la red, lo que ha aumentado drásticamente los ingresos de la red. El comportamiento de los usuarios de teléfonos inteligentes ha sido, en algunos casos, el factor determinante de los cambios en las redes sociales que alguna vez estuvieron dominados por personas que usaban sus computadoras personales para acceder.
La creciente prevalencia de los teléfonos inteligentes ha afectado negativamente a algunas industrias, en particular a las empresas que fabrican cámaras digitales. La mayoría de los teléfonos inteligentes tienen capacidades para tomar fotografías que rivalizan con las cámaras digitales estándar, pero, a diferencia de las cámaras digitales, también tienen la capacidad de interactuar fácilmente con otras aplicaciones de teléfonos inteligentes e Internet. Algunas aplicaciones de teléfonos inteligentes compiten con tecnologías que alguna vez estuvieron limitadas a computadoras personales como calculadoras, navegadores web, despertadores, documentos y blocs de notas.
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