Agrupación
¿Qué es la agrupación?La agrupación es cuando las compañías empaquetan varios de sus productos o servicios juntos como una sola unidad combinada, a menudo por un precio más bajo que el que cobrarían a los clientes por comprar cada artículo por separado. Esta estrategia de marketing facilita la compra conveniente de varios productos y / o servicios de una compañía. Los productos y servicios generalmente están relacionados, pero también pueden consistir en elementos diferentes que atraen a un grupo de clientes.
Para llevar clave
- La agrupación es una estrategia de marketing que consiste en compañías que venden varios productos o servicios juntos como una sola unidad combinada, a menudo por un precio más bajo que el que cobrarían a los clientes por comprar cada artículo por separado.
- Los productos y servicios generalmente están relacionados, pero también pueden consistir en elementos diferentes que atraen a un grupo de clientes.
- Ofrecer descuentos puede estimular la demanda, elevando los ingresos a menudo a expensas de los márgenes de beneficio.
- En ocasiones, las empresas utilizan estrategias de agrupamiento puro, integrando varios productos o servicios en un solo artículo que solo se puede comprar como un paquete completo.
Comprensión de paquetes
Muchas empresas producen y suministran múltiples productos o servicios. Deben decidir si venden productos o servicios por separado a precios individuales o en paquetes de productos, o paquetes, a un "precio de paquete". La agrupación de precios desempeña un papel cada vez más importante en muchos mercados verticales, como la banca, los seguros, el software y el automóvil. De hecho, algunas organizaciones diseñan estrategias de marketing completas basadas en la agrupación.
En un esquema de precios de paquetes, las compañías venden el paquete a un precio más bajo que el que se cobraría por artículos individualmente. Ofrecer descuentos puede estimular la demanda, lo que permite a las empresas vender productos o servicios que de otro modo tuvieron dificultades para descargar y generar un mayor volumen de ventas. Con el tiempo, esto incluso podría ayudar a cancelar los sacrificios en los márgenes de ganancia por artículo: vender un artículo por menos significa exprimir menos ganancias.
Importante
No todos los proveedores mencionarán la agrupación como una opción para sus clientes, por lo que es importante verificar si es una posibilidad, particularmente porque los servicios agrupados a menudo ahorran dinero a los consumidores.
Los ejemplos típicos de paquetes incluyen paquetes opcionales en automóviles nuevos y comidas de valor en restaurantes.
Ejemplos de agrupación
Si tiene dos pólizas de seguro (hogar y automóvil) a través de dos compañías separadas, es posible que pueda agrupar ambas pólizas usando solo una compañía y reducir los pagos mensuales totales. La agrupación también se puede utilizar para cambiar varios pagos en uno, lo que facilita los pagos de facturas, incluso si no ahorra dinero.
Bundling Mixto vs. Bundling Puro
La agrupación generalmente consiste en dar a los consumidores la opción de comprar un conjunto de artículos juntos como un paquete a un precio más bajo que lo que pagarían por comprarlos todos individualmente, en un proceso conocido de combinación de paquetes. Sin embargo, también existe una forma alternativa y más rara de esta estrategia llamada agrupación pura.
El paquete puro no ofrece a los clientes la opción de comprar artículos por separado. Un artículo que consta de varios productos o servicios se debe comprar como uno o no se debe comprar. Los ejemplos incluyen el software de Office 365 de Microsoft Corp. (MSFT) y los planes de canales de televisión: los proveedores de cable a menudo ofrecen paquetes, lo que significa que los clientes no pueden simplemente elegir qué canales quieren pagar.
Consideraciones Especiales
Desafortunadamente, muchos consumidores, especialmente las personas más jóvenes, no aprovechan los paquetes, prefieren comprar diferentes artículos a la carta a medida que surgen las necesidades.
Por ejemplo, los jóvenes que obtienen su primera póliza de seguro de automóvil a menudo acuden al agente de sus padres y se quedan con esa cobertura durante años. Más adelante en la vida, cuando compran sus primeras casas, a menudo utilizan una aseguradora diferente más cerca de su nueva residencia. Para la mayoría de los consumidores, este es un error que les costará.
La verdad es que las compañías de seguros tienen una motivación significativa para proporcionar más de una póliza de seguro a cada cliente. Esto se debe a que puede ser al menos seis veces más costoso adquirir un nuevo cliente que mantener uno existente. Por lo tanto, las aseguradoras tienen un fuerte incentivo para vender una póliza de seguro de hogar o de vida a sus clientes de seguros de automóviles o viceversa.
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