Demografía
La demografía es el estudio de una población basada en factores como la edad, la raza y el sexo. Los datos demográficos se refieren a información socioeconómica expresada estadísticamente, que también incluye empleo, educación, ingresos, tasas de matrimonio, tasas de natalidad y mortalidad y más factores. Los gobiernos, las corporaciones y las organizaciones no gubernamentales utilizan la demografía para aprender más sobre las características de una población para muchos propósitos, incluido el desarrollo de políticas y la investigación de mercado económico.
Por ejemplo, una empresa que vende vehículos recreativos de alta gama quiere saber aproximadamente cuántas personas se encuentran en la edad de jubilación o cerca de ella y qué porcentaje puede pagar el producto.
Para llevar clave
- La demografía es la recopilación y el análisis de amplias características sobre grupos de personas y poblaciones.
- Los datos demográficos son muy útiles para que las empresas comprendan cómo comercializar a los consumidores y planificar estratégicamente las tendencias futuras de la demanda de los consumidores.
- La combinación de Internet, big data e inteligencia artificial está amplificando en gran medida la utilidad y la aplicación de la demografía como una herramienta para el marketing y la estrategia comercial.
Demografía
Comprender la demografía
La demografía es la recopilación y el estudio de datos sobre las características generales de poblaciones específicas. Se utiliza con frecuencia como una herramienta de marketing empresarial para determinar la mejor manera de llegar a los clientes y evaluar su comportamiento. La segmentación de una población mediante el uso de datos demográficos permite a las empresas determinar el tamaño de un mercado potencial. El uso de datos demográficos ayuda a determinar si sus productos y servicios están dirigidos a los consumidores más importantes de esa compañía. Por ejemplo, los segmentos del mercado pueden identificar un grupo de edad en particular, como los baby boomers (nacidos en 1946-1964) o los millennials (nacidos en 1981-1996), que tienen ciertos patrones y características de compra.
El advenimiento de Internet, las redes sociales, los algoritmos predictivos y los grandes datos tiene implicaciones dramáticas para la recopilación y el uso de información demográfica. Los consumidores modernos brindan una avalancha de datos, a veces involuntariamente, que son recopilados y rastreados a través de sus vidas en línea y fuera de línea por innumerables aplicaciones, plataformas de redes sociales, recolectores de datos de terceros, minoristas y procesadores de transacciones financieras. Combinado con el creciente campo de la inteligencia artificial, esta montaña de datos recopilados se puede utilizar para predecir y orientar las elecciones de los consumidores y las preferencias de compra con una precisión asombrosa en función de sus características demográficas y su comportamiento pasado.
Tipos de información demográfica
Para los objetivos de marketing corporativo, se recopilan datos demográficos para crear un perfil para la base de clientes de la organización. Las variables comunes que se recopilan en la investigación demográfica incluyen edad, sexo, nivel de ingresos, raza, empleo, ubicación, propiedad de vivienda y nivel de educación. La información demográfica hace ciertas generalizaciones sobre grupos para identificar clientes. Los factores demográficos adicionales incluyen la recopilación de datos sobre preferencias, pasatiempos, estilo de vida y más. Las agencias gubernamentales recopilan datos cuando realizan un censo nacional y pueden usar esos datos demográficos para pronosticar patrones económicos y el crecimiento de la población para administrar mejor los recursos.
Cómo se usa la información demográfica
La mayoría de las grandes empresas realizan investigaciones demográficas para determinar cómo comercializar su producto o servicio y el mejor mercado para el público objetivo. Es valioso conocer al cliente actual y de dónde puede venir el cliente potencial en el futuro. Las tendencias demográficas también son importantes, ya que el tamaño de los diferentes grupos demográficos cambia con el tiempo como resultado de las circunstancias económicas, culturales y políticas.
Esta información ayuda a la empresa a decidir cuánto capital asignar a la producción y la publicidad. Por ejemplo, el envejecimiento de la población estadounidense tiene ciertas necesidades que las empresas quieren anticipar. Cada segmento de mercado puede ser analizado por sus patrones de gasto del consumidor. Los grupos demográficos de mayor edad gastan más en productos para el cuidado de la salud y productos farmacéuticos, y el método de comunicación con estos clientes difiere del de sus contrapartes más jóvenes.
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