Billetera móvil
Una billetera móvil es una billetera virtual que almacena la información de la tarjeta de pago en un dispositivo móvil. Las billeteras móviles son una forma conveniente para que un usuario realice pagos en la tienda y se pueden usar en los comercios que figuran con el proveedor de servicios de billetera móvil.
Comprender una billetera móvil
La relación empresa-consumidor se está convirtiendo rápidamente en digital. Desde plataformas de comercio electrónico hasta robo-advisors, las empresas están transformando la forma en que operan para satisfacer las necesidades siempre cambiantes de sus clientes y el uso cada vez mayor de teléfonos y dispositivos móviles. Están surgiendo compañías en el sector financiero que ofrecen plataformas y soluciones digitales y reconocidas como miembros del sector Fintech. Estas empresas emergentes crean herramientas y servicios disruptivos que son fácilmente accesibles a bajo costo. Un área de la industria financiera que está plagada de innovaciones es el sector de pagos. Utilizando tecnología móvil como teléfonos inteligentes, tabletas o relojes inteligentes, las empresas y los usuarios se están adaptando a las transacciones en línea y fuera de línea utilizando dispositivos como una billetera móvil.
La billetera móvil es una aplicación que se puede instalar en un teléfono inteligente o es una característica incorporada existente de un teléfono inteligente. Una billetera móvil almacena información de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, cupones o tarjetas de recompensa. Una vez que la aplicación está instalada y el usuario ingresa la información de pago, la billetera almacena esta información al vincular un formato de identificación personal como un número o clave, un código QR o una imagen del propietario a cada tarjeta que se almacena.
Cuando un usuario realiza un pago a un comerciante, la aplicación móvil utiliza una tecnología llamada comunicación de campo cercano (NFC), que utiliza frecuencias de radio para comunicarse entre dispositivos. NFC utiliza el formato de identificación personal creado para que el usuario comunique la información de pago al terminal POS (punto de servicio) del comerciante. La transferencia de información generalmente se activa cuando el usuario mueve o sostiene un dispositivo móvil habilitado para NFC sobre el lector NFC de la tienda.
No todos los teléfonos inteligentes o dispositivos móviles están equipados con tecnología NFC, incluido el dispositivo iPhone. Para los usuarios de iPhone, hay formas alternativas de usar sus billeteras móviles para realizar pagos en la tienda. La billetera móvil de PayPal permite a los usuarios realizar pagos utilizando sus números de teléfono móvil durante el pago. El número de teléfono debe estar vinculado a la cuenta de PayPal del usuario para que se apruebe la transacción. Si bien PayPal usa números de teléfono, otras billeteras móviles usan otras características personales identificables por el usuario. La billetera móvil LevelUp usa códigos QR que pueden escanearse en la caja. El Square Wallet desaparecido utilizó la imagen del usuario que el cajero o el asistente podían verificar fácilmente.
Las actividades fraudulentas, como el robo de identidad, son más difíciles de iniciar con billeteras móviles. Si bien la tarjeta de crédito de un usuario puede ser robada o duplicada fácilmente, los teléfonos inteligentes no son tan fáciles de robar. Un teléfono inteligente robado puede ser difícil de acceder si hay una contraseña de acceso o un control de huellas digitales instalado. Las billeteras móviles también pueden tener claves cifradas. Las billeteras móviles también son útiles para las empresas minoristas que experimentan grandes volúmenes de transacciones por día porque las billeteras móviles ayudan a reducir los tiempos de espera y pago. Esto es beneficioso tanto para los clientes como para el negocio.
Debido a que las billeteras móviles son una versión digitalizada de las billeteras físicas, casi todas las valiosas tarjetas almacenadas en una billetera física también se pueden almacenar en la billetera móvil, como la licencia de conducir, el número de seguro social, las tarjetas de información de salud, las tarjetas de fidelidad, las tarjetas de llaves del hotel y el autobús o boletos de tren.
Las billeteras digitales a menudo se usan indistintamente con billeteras móviles. Sin embargo, si bien ambos almacenan información de pago, se implementan de manera diferente. Las billeteras digitales se usan principalmente para transacciones en línea y no necesariamente se pueden usar en dispositivos móviles. Las billeteras móviles son utilizadas por personas que prefieren no llevar una billetera física al hacer compras en la tienda. Por esta razón, estas billeteras deben usarse en plataformas móviles y fáciles de transportar. Apple Pay, Samsung Pay y Android Pay son ejemplos de billeteras móviles que se pueden instalar en un dispositivo portátil o portátil. Una cuenta regular de PayPal es una forma de billetera digital, pero cuando se usa junto con servicios de pago móviles y dispositivos móviles, funciona como una billetera móvil. (Para lecturas relacionadas, consulte "Las 3 mejores billeteras móviles de 2019")
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