Mercado objetivo
Un mercado objetivo se refiere a un grupo de clientes potenciales a quienes una empresa quiere vender sus productos y servicios. Este grupo también incluye clientes específicos a los que una empresa dirige sus esfuerzos de marketing. Un mercado objetivo es una parte del mercado total de un bien o servicio.
Los consumidores que conforman un mercado objetivo comparten características similares, incluyendo geografía de compra, poder de compra, demografía e ingresos.
Identificar el mercado objetivo es un paso esencial para cualquier empresa en el desarrollo de un plan de marketing. No saber quién es el mercado objetivo podría costarle mucho dinero y tiempo a una empresa.
Comprender los mercados objetivo
Parte del éxito de vender un bien o servicio es saber a quién atraerá y quién finalmente lo comprará. Es por eso que las empresas gastan mucho tiempo y dinero para definir y monitorear su mercado objetivo. Esto se debe a que todos los productos y servicios están destinados a todos los consumidores, que generalmente son cautelosos con su dinero.
Los mercados objetivo generalmente se clasifican por edad, ubicación, ingresos y estilo de vida. La definición de un mercado objetivo específico permite a una empresa centrarse en factores específicos del mercado para llegar y conectarse con los clientes a través de esfuerzos de ventas y marketing.
La prueba de un mercado objetivo a menudo ocurre mucho antes de que se lance un producto. Durante la fase de prueba, una empresa puede usar lanzamientos limitados de productos y grupos focales, lo que permite a los gerentes de producto tener una idea de qué aspectos del producto son los más sólidos. Una vez que se lanza un producto, la compañía puede continuar monitoreando la demografía de su mercado objetivo a través del seguimiento de ventas, encuestas de clientes y varias otras actividades que le permiten a la compañía comprender lo que demandan sus clientes.
Definir un mercado objetivo es importante para cualquier negocio porque significa la diferencia entre vender un producto o servicio y quedarse al margen mientras la competencia aumenta sus ingresos.
No saber su objetivo puede ser un gran error para un negocio. Intentar atraer nuevos clientes o clientes sin saber a quién se dirigirá puede costarle mucho tiempo y dinero.
Segmentando el mercado
Dividir un mercado objetivo en varios segmentos es tan simple como dividir a la población en grupos que pueden medirse por características clave. Estos incluyen género, edad, niveles de ingresos, raza, educación, religión, estado civil y ubicación geográfica.
Los consumidores que pertenecen a estos grupos tienden a valorar los mismos productos y servicios, por lo que reducir estos segmentos es uno de los factores más importantes para determinar los mercados objetivo. Por ejemplo, las personas que caen en un rango de ingresos más altos pueden ser más propensas a comprar café especial de Starbucks en lugar de Dunkin 'Donuts.
[Importante: una empresa puede tener más de un mercado objetivo: un mercado objetivo primario, que es el foco principal, y un mercado objetivo secundario, que no es tan grande pero que aún tiene potencial de crecimiento.]
Para llevar clave
- Un mercado objetivo se refiere a un grupo de clientes a quienes una empresa quiere vender sus productos y servicios, y a quienes dirige sus esfuerzos de marketing.
- Los consumidores que conforman un mercado objetivo comparten características similares, como geografía, poder adquisitivo, demografía e ingresos.
- Identificar el mercado objetivo es importante para cualquier empresa en el desarrollo de un plan de marketing.
- No saber quién es el mercado objetivo podría costarle mucho dinero y tiempo a una empresa.
Mercado objetivo y ventas de productos
El mercado objetivo es un enfoque central dentro de un plan de marketing que determina otros factores esenciales para el producto, como la distribución, el precio y los esfuerzos de promoción. El mercado objetivo también determina factores significativos sobre el producto en sí. De hecho, una empresa puede modificar ciertos aspectos de un producto, como la cantidad de azúcar en un refresco, para que sea más probable que lo compren consumidores con gustos diferentes.
A medida que crecen las ventas de productos de una empresa, también puede expandir su mercado objetivo internacionalmente. La expansión internacional permite a una empresa alcanzar un subconjunto más amplio de su mercado objetivo en diferentes regiones del mundo.
Además de la expansión internacional, una compañía también puede encontrar que su mercado objetivo interno se expande a medida que sus productos ganan más tracción en el mercado. La expansión y el crecimiento de los mercados objetivo son una razón más para que las empresas controlen sus ventas y las preferencias de sus clientes en busca de oportunidades de ingresos en evolución.
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