¿Cómo gana dinero Eventbrite?

La reciente salida a bolsa de EVENTBRITE, INC. (EB) lo ha puesto firmemente en el radar de los inversores que buscan acciones en crecimiento. La compañía, cuyo precio se disparó un 59% el primer día de negociación, se inició en 2006 y tiene su sede en San Francisco. Comercializa eventos y vende entradas para su plataforma en línea.

A fines de 2017, Eventbrite tenía 700, 000 de lo que llama "creadores" u organizadores de eventos, que vendieron 203 millones de boletos para tres millones de eventos en 170 países. Esas cifras se tradujeron en ingresos netos de $ 201.6 millones en 2017, un aumento del 51% con respecto a las cifras del año anterior. En los primeros seis meses de 2018, la compañía ya ha acuñado $ 142.1 millones. Sin embargo, a pesar del crecimiento en sus cifras de ingresos, Eventbrite ha informado constantemente de pérdidas debido a los mayores costos de ventas y marketing. Perdió $ 40.4 millones en 2016 y $ 38.5 millones en 2017, y este año no promete ser mejor. Al 30 de junio, la compañía ya tenía $ 15.6 millones en números rojos. En general, Eventbrite espera ver 1.100 millones de boletos pagados y generar $ 3.2 mil millones en ventas brutas de boletos este año. (Ver también: 7 Mejores Startups para trabajar).

¿Cómo gana dinero Eventbrite?

La principal fuente de ingresos de Eventbrite es un porcentaje de cada boleto vendido para un evento. "Crecemos con los creadores a medida que planean, promueven y producen más eventos y aumentan la asistencia", declaró la compañía en su presentación S-1. Su plataforma en línea ofrece a los creadores tres paquetes: Essential, Professional y Premium, que ofrecen diferentes funciones y tarifas. Si bien las plataformas Essential y Professional son gratuitas para los creadores de eventos, el corte tomado por Eventbrite difiere según el nivel.

Para el paquete Essential, la compañía toma el 2% de cada boleto vendido. Para la plataforma Profesional, la compañía toma el 3.5% de cada boleto vendido. Eso se suma a una tarifa de procesamiento de tarjeta de crédito de 3.5% y un cargo de $ 0.99 por boleto procesado. El paquete Professional ofrece a los clientes características adicionales, como formularios de pago personalizables y análisis detallados de ventas. Los cargos por el paquete Premium son personalizados y se basan en un umbral mínimo alcanzado en el precio del boleto. Los clientes también obtienen formularios y contenido de marca y personalizables. Fuera de línea, Eventbrite también ofrece alquiler de equipos para taquillas y entradas.

Los servicios descritos anteriormente también permiten a Eventbrite recopilar datos del cliente, como datos de tarjetas de crédito y datos personales. Los datos se comparten con los organizadores de eventos o se usan internamente para fines comerciales, como la segmentación de clientes.

Además de realizar ventas a través de boletos, la aplicación Eventbrite también ofrece otros servicios para agilizar el proceso de registro para los organizadores de eventos. La aplicación Entry Manager es una aplicación de registro que valida los códigos de barras de los boletos de los asistentes. La aplicación At The Door es para ventas de última hora que permiten a los asistentes al evento comprar boletos con tarjetas de crédito en la puerta. La aplicación viene con un lector de tarjetas de $ 10, que es reembolsable, y una impresora con un valor de $ 300. Otros lectores de tarjetas, como el que ofrece Square Inc. (SQ) han cerrado las interfaces de programación de aplicaciones (API), lo que significa que los clientes no pueden conectar los datos de venta de boletos directamente a su sitio web para analizarlos. Eventbrite afirma que sus lectores de tarjetas ofrecen este servicio y permiten a los clientes cortar y cortar datos de tickets desde su plataforma en línea. Si bien actualmente ha renunciado a las tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito para los clientes que usan sus lectores, Eventbrite presumiblemente puede tener otra fuente de ingresos de las tarifas, después de alcanzar un cierto umbral de números de lectores de tarjetas.

Flujos de ingresos futuros

Mientras que la empresa de Alphabet Inc., Google (GOOG) ya domina el marketing en línea, Eventbrite se ha hecho un hueco en el espacio de descubrimiento de eventos. La venta de entradas en línea es un negocio relativamente nuevo, cuyos contornos aún se están resolviendo. Como tal, la compañía tiene la intención de expandir sus canales de ingresos en el futuro. Según su presentación S-1, Eventbrite planea ampliar su oportunidad de ingresos a giras y atracciones, cines, artes escénicas y deportes para espectadores. Esto significa que comenzará a ofrecer boletos para estas experiencias en su plataforma. En su presentación S-1, Eventbrite ha esbozado varias tendencias futuras a su favor, como las preferencias de los clientes por las experiencias sobre los productos y un aumento del 44% en las cifras de empleo entre 2010 y 2020 para la industria de gestión de eventos.