Cómo gana dinero Facebook

Facebook obtuvo más de $ 40 mil millones en ingresos en 2017, aproximadamente el 89 por ciento de los cuales provino de anuncios digitales. La compañía anunció ganancias del segundo trimestre el 25 de julio de 2018, reportando $ 13, 2 mil millones en ingresos. Junto con Alphabet Inc. (GOOG), Facebook se ha convertido en la mitad de un dúo dominante en el juego de publicidad digital. Pero a diferencia de su rival, que permite a los anunciantes conectarse con los consumidores a través de búsquedas de palabras clave, Facebook genera ingresos principalmente de publicidad dirigida y datos de usuarios.

Espera un segundo, los datos del usuario? Eso es correcto. En una serie de escándalos que se remontan a marzo de 2018, Facebook ha comprometido los datos, la privacidad y la seguridad de los usuarios al otorgar a las empresas multinacionales acceso a la información personal de sus usuarios. Más recientemente, The New York Times informó que Facebook dio a varias compañías multinacionales la posibilidad de acceder a la información de contacto de los usuarios, mensajes privados y listas de amigos. Las compañías incluyen: Netflix (NFLX) y Spotify, que tenían acceso a los mensajes privados de los usuarios; Altaba (anteriormente Yahoo!) (AABA), que tenía acceso al contenido publicado por los amigos de un usuario; Amazon (AMZN), que tenía acceso a los nombres y la información de contacto de los amigos de los usuarios; y Microsoft (MSFT), cuyo motor de búsqueda Bing tenía acceso a los nombres en prácticamente todas las listas de amigos de los usuarios de Facebook. Los intercambios tuvieron lugar tan recientemente como el verano pasado, lo que contradice las declaraciones anteriores hechas por Facebook de que la compañía había dejado de vender el acceso a los datos de los usuarios hace años.

¿Cómo gana dinero Facebook con los anuncios?

Los anunciantes pueden utilizar la gran cantidad de datos personales sobre los usuarios del ecosistema de productos de Facebook para los anuncios. Por su parte, la compañía con sede en Menlo Park, California, afirma que hace que los datos sean anónimos y sirve la información a los anunciantes en cubos demográficos personalizados. Los anunciantes pueden dividir y cortar los cubos en función de sus objetivos de marca. Pueden publicar anuncios personalizados para usuarios de Facebook de grupos o regiones de ingresos específicos, y dirigirse a usuarios basados ​​en otras categorías, como orientación sexual, religión o afiliación política. Facebook ha desarrollado una amplia variedad de productos publicitarios para diferentes etapas del ciclo de vida de la marca.

Por ejemplo, su producto Facebook Dynamic Ads permite a los anunciantes subir todo su catálogo de productos y dirigirse a clientes con niveles de ingresos específicos. Del mismo modo, su oferta de Lead Ads ayuda a los anunciantes en la generación de leads. Estos productos han consolidado la posición de Facebook en anuncios digitales. Si bien se espera que las compañías más nuevas como Snap Inc. (SNAP) obtengan una participación de mercado sustancial en el futuro mercado de anuncios digitales, las ganancias de Facebook sugieren que seguirá siendo un jugador dominante en los próximos años.

¿Cómo gana dinero Facebook con el contenido de video?

La compañía se está preparando para el futuro ampliando su lienzo de ingresos. Ha enfatizado videos y transmisiones en vivo desde su plataforma Facebook Live en sus llamadas de ganancias en los últimos trimestres. Según la compañía, el tiempo de visualización diario para las transmisiones de Facebook Live ha aumentado más de cuatro veces en el último año. El gigante de las redes sociales también ha firmado acuerdos con creadores de contenido para promover aún más el video.

Otra área emergente de crecimiento para Facebook es su servicio de mensajería, que recientemente comenzó a mostrar anuncios. Según el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, la función de chat directo del servicio, que permite a los clientes chatear directamente con empresas de publicidad, ya vio más de 2 mil millones de mensajes intercambiados entre usuarios en el cuarto trimestre de 2017. Extendiendo su influencia en la esfera de la mensajería y chat, en 2014, Facebook compró la popular aplicación de mensajería WhatsApp por $ 21.8 mil millones.

Facebook también ha invertido en tendencias tecnológicas emergentes para el crecimiento futuro. "En los próximos 10 años, estamos desarrollando casos de uso del consumidor en torno a la tecnología que son una gran parte de nuestro futuro, pero que no serán una gran parte de nuestro negocio durante mucho tiempo", dijo Zuckerberg durante el primer trimestre de la red social. convocatoria de ganancias de 2017. Entre estos casos de uso se incluye la realidad virtual y llevar Internet a partes del mundo sin conectividad. Una vez más, estas iniciativas se traducen en futuras fuentes de ingresos para Facebook, a medida que más conexiones a Internet se traducen en un mayor uso e ingresos.

¿Cómo gana dinero Facebook con los datos del usuario?

Es difícil estar seguro de cuánto dinero gana Facebook con los datos de los usuarios porque los anuncios dirigidos, por definición, muestran a los usuarios anuncios relevantes utilizando sus datos. Pero en marzo de 2018, el ahora infame escándalo de Cambridge Analytica reveló que Facebook había estado ganando dinero con los datos de los usuarios mucho más directamente de lo imaginado.

El 17 de marzo de 2018, The Guardian y The New York Times informaron que los datos de aproximadamente 87 millones de usuarios de Facebook habían sido expuestos a hackers. Se espera que la violación de datos tenga consecuencias de gran alcance en los ingresos de Facebook y el costo de hacer negocios.

La regulación y las preocupaciones de los usuarios probablemente aumentarán los costos de capital de Facebook. En el testimonio previo a su audiencia en el Senado del 11 de abril de 2018, Zuckerberg dijo que la compañía estaba construyendo nueva tecnología y aumentando "significativamente" su inversión en seguridad. "He ordenado a nuestros equipos que inviertan tanto en seguridad, además de las otras inversiones que estamos haciendo, que impactará significativamente nuestra rentabilidad en el futuro", dijo.

Se espera que los ingresos de los dos mercados más grandes de Facebook, Norteamérica y Europa, se vean afectados como resultado de las consecuencias del escándalo de Cambridge Analytica. Ambos son mercados extremadamente lucrativos para Facebook. En 2017, Facebook ganó un promedio de $ 84.41 de cada usuario de América del Norte y $ 27.26 de cada usuario en Europa. En contraste, cada usuario en Asia valía $ 7.61.

Pero se espera que el escándalo tenga un impacto adverso en los ingresos de Facebook en sus dos mercados más grandes de dos maneras. Primero, las preocupaciones de los anunciantes pueden llevarlos a retirar anuncios del plan de Facebook y dar como resultado una disminución general de los ingresos por usuario. En segundo lugar, los ingresos de la red de medios sociales podrían verse afectados en Europa debido a la nueva regulación. El Reglamento General de Producción de Datos (GDPR), que exige que Facebook obtenga el consentimiento del usuario para sus datos, en Europa dará como resultado una disminución del 7 por ciento en sus ingresos, según Goldman Sachs.

La buena noticia para los inversores de Facebook es que la compañía está haciendo avances significativos en nuevos mercados, como África y Asia. Si bien estas fuentes de ingresos internacionales pueden no contribuir mucho a los ingresos generales de la compañía, WhatsApp se ha convertido en un éxito desbocado entre los usuarios de Asia y América del Sur. Otros servicios, como Instagram, también están proporcionando a la empresa incursiones en nuevos mercados.