Marketing directo
El marketing directo es una estrategia publicitaria que se basa en la distribución individual de un argumento de venta a clientes potenciales. El correo, el correo electrónico y los mensajes de texto se encuentran entre los sistemas de entrega utilizados. Se llama marketing directo porque generalmente elimina a los intermediarios, como los medios publicitarios.
1:06¿Qué es el marketing directo?
Cómo funciona el marketing directo
A diferencia de la mayoría de las campañas de marketing, las campañas de marketing directo no dependen de la publicidad en los medios de comunicación. En cambio, entregan sus argumentos de venta por correo, por teléfono o por correo electrónico. Aunque el número de lanzamientos enviados puede ser masivo, a menudo se intenta personalizar el mensaje, insertando el nombre o la ciudad del destinatario en un lugar destacado.
El llamado a la acción es un factor común en gran parte del marketing directo. Se insta al destinatario del mensaje a responder de inmediato llamando a un número de teléfono gratuito, enviando una tarjeta de respuesta o haciendo clic en un enlace en una promoción por correo electrónico. Cualquier respuesta es un indicador positivo de una posible compra. Esta variedad de marketing directo a menudo se llama marketing de respuesta directa.
Orientación en marketing directo
Las campañas de marketing directo más efectivas usan listas de prospectos específicos para enviar sus mensajes solo a los prospectos más probables. Las listas pueden dirigirse a familias que han tenido un bebé recientemente, o nuevos propietarios de viviendas, o recién jubilados con productos o servicios que es más probable que necesiten.
Los catálogos son una forma de marketing directo con una historia que se remonta a la segunda mitad del siglo XIX. En los tiempos modernos, los catálogos generalmente se envían solo a los consumidores que han indicado un interés por una compra previa de un producto similar.
Las ventajas y desventajas del marketing directo
Una presentación de marketing directo que se entrega a la audiencia más amplia posible es probablemente la menos efectiva. Es decir, la compañía puede ganar algunos clientes y molestar a todos los demás destinatarios. El correo basura, el correo no deseado y los mensajes de texto son formas de marketing directo del que muchas personas no pueden deshacerse lo suficientemente rápido.
Muchas compañías se dedican a la comercialización de autorización o autorización, lo que limita su envío por correo o correo electrónico a las personas que han indicado su disposición a recibirlo. Las listas de suscriptores opcionales son particularmente valiosas ya que indican un interés real en los productos o servicios que se anuncian.
¿Quién utiliza el marketing directo?
A pesar de sus inconvenientes, el marketing directo tiene su atractivo, particularmente para las empresas con un presupuesto reducido que no pueden pagar las campañas de publicidad en televisión o en Internet.
El marketing directo es la estrategia publicitaria preferida para las pequeñas empresas locales, que pueden distribuir cientos de volantes, cupones o menús por menos de lo que les costaría colocar un anuncio o hacer un comercial.
Por su naturaleza, la efectividad de una campaña de marketing directo es más fácil de medir que otros tipos de publicidad. Esto se debe a que a menudo contienen un llamado a la acción. La empresa puede medir su éxito por la cantidad de consumidores que hacen la llamada, devuelven la tarjeta, usan el cupón o hacen clic en el enlace.
Para llevar clave
- El marketing directo depende de la distribución a los consumidores individuales en lugar de la publicidad en los medios de comunicación.
- El llamado a la acción es un factor común en gran parte del marketing directo.
- La efectividad del marketing directo es más fácil de medir que la publicidad en los medios.